Un Taller 3D (CUIT 20-29758756-1) · Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Esta política rige para las compras realizadas a través del sitio www.untaller3d.com.ar y complementa los Términos y Condiciones de la tienda. Se aplica sin perjuicio de los derechos que la Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias reconocen al consumidor, los cuales no se ven limitados por ninguna de sus disposiciones.
Toda solicitud de cambio o devolución deberá tramitarse mediante contacto previo, a través de [email protected] o por WhatsApp al +54 223 577-9297, consignando el número de pedido y el motivo de la solicitud. Evaluada la solicitud, Un Taller 3D comunicará al comprador las instrucciones para proceder. No se aceptarán envíos realizados sin autorización previa y expresa.
Dentro de los treinta (30) días corridos contados desde la recepción del pedido, el comprador podrá solicitar el cambio o la devolución de productos de catálogo, siempre que se encuentren sin uso, sin marcas ni daños y en su embalaje original. Los gastos de envío, tanto de ida como de vuelta, estarán a cargo del comprador.
Si el producto fuera recibido con daños, defectos de fabricación o distinto al pedido, el comprador deberá notificarlo dentro de las setenta y dos (72) horas de recibido, acompañando fotografías del producto y del embalaje. Verificada la situación, Un Taller 3D procederá a la reposición del producto o a la devolución del importe abonado, siendo los gastos de envío a su cargo. Resulta de aplicación la garantía legal prevista en la normativa vigente.
Los productos elaborados a pedido conforme a especificaciones del comprador (diseño, medidas, colores o textos personalizados) no admiten cambio ni devolución por mera decisión del comprador, sin perjuicio de lo dispuesto en el punto 3 para los supuestos de defecto o error imputable a Un Taller 3D.
Un Taller 3D podrá rechazar los productos recibidos sin autorización previa, utilizados o con daños derivados de un embalaje inadecuado, en cuyo caso serán devueltos al comprador a su cargo.
Recibido y verificado el producto, el cambio o reembolso se efectuará dentro de los diez (10) días hábiles siguientes, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
De conformidad con el artículo 34 de la Ley Nº 24.240 y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación, en las compras celebradas a distancia el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de expresar causa ni abonar penalidad alguna. Este derecho podrá ejercerse a través del "Botón de arrepentimiento" disponible en el pie de página del sitio o por los medios de contacto indicados. El importe abonado será reintegrado en su totalidad, y los costos de devolución estarán a cargo del proveedor. Este derecho no se encuentra sujeto a las condiciones de los puntos 1, 2, 4 y 5.
